Datenverarbeitung und Datenschutz
Bei Domaine La Sapinière legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Wenn Sie unsere Website nutzen, um Ihre Buchungen einzusehen oder zu bearbeiten, erfassen wir nur die unbedingt erforderlichen Informationen wie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihr verschlüsseltes Passwort. Diese Daten werden sicher gespeichert und gemäß den geltenden europäischen Vorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet.
Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden rechtlichen Grundlagen:
• Vertragliche Notwendigkeit: zur Verwaltung Ihrer Buchungen und Ihres Kontozugangs.
• Einwilligung: für den Versand von Newslettern und Werbemitteilungen.
• Berechtigtes Interesse: zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen.
Erhobene Daten
Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:
• Kontaktdaten: wie Name, E-Mail-Adresse und Passwort zur Erstellung Ihres Kontos und zur Verwaltung von Buchungen. Das Passwort ist verschlüsselt und für niemanden im Unternehmen einsehbar.
• Newsletter: Wenn Sie sich angemeldet haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Angebote, Neuigkeiten und Informationen zu unseren Dienstleistungen zuzusenden. Sie können sich jederzeit über den Link am Ende jeder E-Mail abmelden.
• Soziale Medien: Wir können Informationen verarbeiten, die Sie freiwillig über unsere Social-Media-Kanäle teilen (z. B. Kommentare, Bewertungen, Fragen). Diese Inhalte können je nach Ihren Datenschutzeinstellungen öffentlich sichtbar sein.
Zweck der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich verwendet für:
• Verwaltung und Einsicht Ihrer Buchungen;
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website-Funktionalitäten;
• Versand von Newslettern oder Werbeaktionen, sofern Sie eingewilligt haben;
• Analyse von Social-Media-Interaktionen zur Verbesserung unserer Services.
Sicherheit Ihrer Daten
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Diebstahl, unbefugtem Zugriff oder Änderungen zu schützen, darunter:
• Verschlüsselung der Daten während Übertragung und Speicherung (z. B. SSL/TLS);
• Zugriffskontrollen zur Verhinderung unbefugter Einsichtnahme;
• Regelmäßige Überwachung auf mögliche Sicherheitsverletzungen.
Aufbewahrungsfristen
Personenbezogene Daten werden nicht länger gespeichert als notwendig:
• Buchungsdaten: bis zu 5 Jahre nach Ihrer letzten Buchung, sofern keine gesetzlich längere Aufbewahrung erforderlich ist.
• Newsletter-Daten: bis zu Ihrer Abmeldung vom Newsletter.
Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung (sofern nicht gesetzlich untersagt)
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht (z. B. gegen Direktwerbung)
Anfragen können über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@lasapiniere.lu gestellt werden.
Weitergabe von Daten
Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft. Sie werden nur dann weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Zahlungsanbieter) oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir arbeiten ausschließlich mit Partnern zusammen, die den DSGVO-Vorgaben entsprechen.
Internationale Datenübertragung
Ihre Daten werden nicht außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt. Sollte dies künftig erforderlich sein, werden geeignete Schutzmaßnahmen getroffen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse).
Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über Angebote und Neuigkeiten zu informieren. Sie können sich jederzeit über den Link in der E-Mail abmelden. Danach werden Ihre Daten aus unserem Verteiler gelöscht.
Soziale Medien
Wenn Sie über Plattformen wie Facebook oder Instagram mit uns kommunizieren, können wir freiwillig bereitgestellte Informationen (z. B. Kommentare, Bewertungen, Nachrichten) verarbeiten. Diese Inhalte können für andere Nutzer sichtbar sein – abhängig von Ihren Einstellungen. Wir verwenden diese Informationen niemals ohne Ihre Zustimmung für Marketingzwecke und respektieren jederzeit Ihren Widerspruch.
Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies und andere Tracking-Technologien zur Verbesserung der Benutzererfahrung und zur statistischen Auswertung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Bei Fragen oder Anliegen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter info@lasapiniere.lu
Letzte Aktualisierung: 18. Oktober 2024